販売業者

彩韻菓子工房有限会社

統括責任者

稲井　啓一朗

所在地

京都府京都市右京区西院西高田町19

販売業者の連絡先

電話番号：075-311-4606
FAX：075-311-4123
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

商品代金には消費税を含んでおります。 送料・クール便料金・代引き手数料、振込、払込手数料はお客様ご負担となります。
送料はお買い上げ代金・地方により異なります。詳しくはコチラ

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、７日間（土日祝含む）とします。

不良品

商品の製造・発送に関しましては細心の注意をはらっておりますが、万一不具合が生じましたら、お手数ですが到着後すぐにご連絡くださいませ。当社着払いにて返送していただき、商品の再発送、又はご返金をさせていただきます。 それ以外の責はご容赦いただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

商品のお渡し時期とご指定日時

お申し込み日を含む、４日後以降からご指定いただけます。（ご入金確認済みの場合）特にお急ぎの場合は別途お知らせ下さい。
受付は16時までとなります。それ以降のご注文に関しましては翌日のご連絡となります。
万一、お客様がご指定された日時に発送困難な場合はご連絡させていただきます。ご了承下さい。

お支払い方法

• 銀行振込
  ゆうちょ・三菱東京ＵＦＪ・京都銀行
  ご入金確認後の発送となります。
• 代金引換
  ヤマトコレクト）ご依頼主送りのみにご利用いただけます
• クレジット決済

お支払い期限

• 銀行・ゆうちょ銀行振込の場合
  配送希望日を含む５日前（土日祝を除く）までにご入金ください。
  ご指定のないお客様でも、お申し込み日を含む、７日後（土日祝含む）までにお振込下さい。
  ご入金確認後の発送となりますので、余裕を持ってお振込をお済ませ下さい。
• 代金引換の場合
  荷受時にヤマト運輸ドライバーにお渡し下さい。
• クレジット決済の場合
  商品お申し込み時に決済をお済ませいただけます。

返品・キャンセル

ご注文後のキャンセルはお受けできません。食品ですので原則として返品はお受け致しかねます。
商品の製造・発送に関しましては細心の注意をはらっておりますが、万一不具合が生じましたら、お手数ですが到着後すぐにご連絡くださいませ。当社着払いにて返送していただき、商品の再発送、又はご返金をさせていただきます。それ以外の責はご容赦いただきます。

また、糖質制限商品とその他通常商品とを誤ってご購入の際も、交換はお受けできませんので、くれぐれも気をつけてお選びください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

配送後の配送先変更（転送）の送料について

適用開始日

2023年6月1日（木）から

送り先の住所変更や書き間違いなどにより宛先不明、またはお引越し等によりお届けできない商品について、送り状に記載の住所以外に変更（転送）する場合にかかる運賃は、全て着払いとなり、変更前のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（ヤマト定価）を荷受人様にご負担いただきます。

• 変更・転送の場合は、お荷物を受け取る方に運賃をご負担いただくことになりますので転送前に、運賃ご負担についてご了承いただく必要があります。

あらかじめご了承のうえ、慎重にご依頼をいただきますようお願いいたします。

ご注意事項

• 「着払い」のため、お荷物を受け取る方のお支払いとなります。
• 転送先によって運賃が異なりますのでご了承ください。
• クール便のお荷物の転送にはクール宅急便代が別途220円～必要となります。
  （菓子職人ではクール宅急便代は一律220円頂戴しておりますが、転送の場合はお荷物の大きさによりクール宅急便代が異なります。）

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転送に関するご不明点は、ヤマト運輸 サービスセンターへお問い合わせください